「24時間出張修理オプション」は、万が一の回線トラブルにも24時間・365日保守対応する安心のサービスです。 通常の保守対応時間(9:00~17:00)に比べ夜間~早朝を含む24時間に保守対応時間を拡大しますので、フレッツ 光ネクストを安心してご利用いただけます。
※1 通常の保守体制において、保守対応時間外の故障申告については、録音にて受付をしております。
※2 「24時間出張修理オプション」専用フリーダイヤルについては、サービスご契約時にお知らせ致します。
*本サービスは受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。
サービスタイプ | 「24時間出張修理オプション」 月額利用料 |
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フレッツ 光ネクスト | ビジネスタイプ ギガファミリー・スマートタイプ ファミリー・ギガラインタイプ ファミリー・ハイスピードタイプ ファミリータイプ |
3,300円 |
ギガマンション・スマートタイプ マンション・ギガラインタイプ マンション・ハイスピードタイプ マンションタイプ |
2,200円 | |
Bフレッツ | ビジネスタイプ | 3,300円 |
ベーシックタイプ | ||
フレッツ 光ライト | ファミリータイプ | 3,300円 |
マンションタイプ | 2,200円 | |
フレッツ 光ライトプラス | 3,300円 |
※初期費用:無料
※24時間出張修理オプションのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
「24時間出張修理オプション」の場合 |
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保守対応時間が拡大されるもの(24時間・365日対応) ●回線終端装置等宅内レンタル機器 ●お客さま宅までの光ファイバー ●NTT東日本収容ビル内装置(一部) |
NTT東日本よりお買い上げいただいた通信機器をご利用の場合は、別途通信機器の「24時間定額保守サービス」をご契約いただくことで、「24時間出張修理オプション」と同様の24時間・365日の保守サービスをご提供いたします。くわしくはこちらをご覧ください。
法人向けフレッツ光では、情報セキュリティー対策やWi-Fiサービスなどの最適な通信環境構築、24時間対応の出張修理サポートなどの豊富なオプションであなたのビジネスをサポートいたします。