よくあるご質問
- 光インターネット回線「フレッツ光」や光IP電話サービス「ひかり電話」についてのよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
- Ｑ
- どこからお申し込みするのですか？
- Ａ
- お申し込みはWEBから受け付けております。
WEBからのお申し込みは24時間受付フォームからお申し込みください。
※フレッツ光のお申し込みは法人または屋号名義のみお申し込みいただけます。
※個人のお客さまは光コラボレーションのご案内となります。
- Ｑ
- 最初にどのくらいの費用がかかるのですか？
- Ａ
- NTT東日本エリア・NTT西日本エリアによって最初にかかる料金は異なります。
各エリアの初期費用については下記ページから詳細をご確認ください。
「NTT東日本エリアの初期費用」「NTT西日本エリアの初期費用」
- Ｑ
- 開通するまでに何をすればいいのですか？
- Ａ
- 開通までの流れは別ページにて解説しております。下記リンクよりご確認ください。「開通までの流れ」
- Ｑ
- 未成年ですが申し込みはできますか？
- Ａ
- 未成年のお客様がフレッツ光のお申し込みするためには、ご両親の同意が必要となります。
