よくあるご質問

  • 光インターネット回線「フレッツ光」や光IP電話サービス「ひかり電話」についてのよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
どこからお申し込みするのですか?
お申し込みはお電話、またはWEBから受け付けております。
お電話からのお申し込みは0120-239-116 受付時間:10時~20時 (土日祝 可)
WEBからのお申し込みは24時間受付フォームからお申し込みください。
最初にどのくらいの費用がかかるのですか?
NTT東日本エリア・NTT西日本エリアによって最初にかかる料金は異なります。 各エリアの初期費用については下記ページから詳細をご確認ください。
NTT東日本エリアの初期費用」「NTT西日本エリアの初期費用
開通するまでに何をすればいいのですか?
開通までの流れは別ページにて解説しております。下記リンクよりご確認ください。「開通までの流れ
未成年ですが申し込みはできますか?
未成年のお客様がフレッツ光のお申し込みするためには、ご両親の同意が必要となります。
法人の申し込みはできますか?
法人のお申し込みも承っておりますが、一部状況によりお取次が出来ない場合がございます。
専門オペレーターがお取次可能かをお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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フレッツ光回線お申込み 0120-239-116
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